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关于成都市高新区社保局电话打不通一事

文章来源:本站原创 发布时间:2021-07-17 点击数:

  尊敬的省长你好!我在成都高新区社保局购买社保已有4年了,近期发现医疗保险中有2年的缴纳金未到账,成都高新社保局电线转接到高新区也打不通,从上个月打到今日一直存在不通或者无人接听。特向省长反映此事,希望能调查一下此事,上班期间麻烦相关政务人员在闲忙之中抽出那么一点点时间接听相关电话,别再敷衍了事。谢谢!

  网友,您好!您留言反映高新区社保局电话打不通的相关问题,经成都高新区社区发展治理和社会保障局调查处理,现回复如下:经核实,2016年10月至2018年7月期间该网友所在单位以非本市户籍农民工身份为其参加社会保险,根据相关文件规定,该类人员基本医疗保险费由用人单位缴纳,个人不缴费,金钱树高手论坛555208享受住院医疗保险待遇,不建个人账户。高新区社区发展治理和社会保障局目前对外公布的社保咨询电线,由于该电话每天来电量较大,确实存在较难接通的情况。高新区已建立“区-街道-社区”三级同步运行的便捷化社保经办服务体系,25个经办点位覆盖所有街道,每个经办点位均设有公开咨询电话,接受参保企业和群众的电话咨询;同时,高新区人社咨询热线个人工座席提供咨询服务。高新区社区发展治理和社会保障局将持续优化经办方式、畅通咨询渠道,一如既往地为参保企业和群众提供优质、高效的社保经办服务。2020年9月24日,高新区社区发展治理和社会保障局社保处工作人员与网友取得联系,与其进行了沟通交流,香港六合公益,并告知其成都市社保政策咨询方式及渠道,其表示已了解。感谢您的留言。